付款方式說明

payment options

● 信用卡付款

   方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

 

● ATM付款

   適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。

   使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

寄送方式說明

shipping & delivery

● 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

● 以郵局/便利袋/宅配通/宅急便寄送商品。

● 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

● 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。法令另有規定者除外。

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

售後服務說明

sales & refunds

退換貨說明

● 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理。

● 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。

  退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

● 退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

● 下列情形可能影響您的退貨權限:

  01. 隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

  02. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

  03. 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

  04. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

● 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

● 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當

  若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

  若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

● 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

● 為達到購物流程的便利性,因此我們沒有換貨的服務,只有「退貨處理」的申請喔!

 

提醒您:

● 如因退貨造成訂單商品金額未滿購物免運標準,將於退貨退款時扣除原訂單之 100 元運費。

● 請您於商品退回時,務必保持商品外觀包裝、瓶身貼紙等相關配件之完整,若有活動贈品需請您一併退回喔!

 

隱私權條款

privacy

皇后520的隱私權聲明

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● 個人資料蒐集之目的與類別

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